近期,在中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会(以下称ITSS分会)组织召开的符合性评估专家评审会上,我司顺利通过专家组评审,被授予ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书。
我司于2014年启动ITSS建设及ITSS资质的申报工作,在公司领导的部署下,在相关部门开展了标准学习与研究,并针对公司目前服务体系与ITSS标准差异性分析,制定了改进思路与方案。在经过改进实施、发布与试运行及总结与评估改进等工作后,我司完成了公司内部的ITSS体系建设,并于2014年年底顺利通过中国电子技术标准化研究院符合性现场评估。在ITSS符合性评估专家答辩现场,顺利通过了专家评估组对我司的运维服务能力体系的整体评估,并于2015年1月7日获得了《ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书-贰级》。
ITSS是中国人自己的标准,是中国IT服务业在规范化、标准化发展道路中取得重要成果。我司通过ITSS资质的申请,发现了其中的不足,并及时找到能力提升重点,实现了企业运维服务资源整合及服务效率的提升,同时进一步构建了我司高端业务服务能力,有助于今后为客户提供标准化可信赖的服务,实现卓越的服务交付价值。